站点说明 · 官方矩阵 V3.1

个人信息说明

您打开 6319登录 查目录、读帮助、反馈问题时,会留下一些信息。这份说明讲清楚记录哪些、为什么记录、留在哪里,以及您怎么查、怎么改、怎么删。

01

记录哪些信息

  • 页面访问、设备与浏览器内核版本
  • 您主动提交的问题描述与截图
  • 浏览器本地的阅读偏好
02

拿来做什么

  • 判断入口是否能正常打开
  • 定位显示与交互异常
  • 回复您的反馈并改进目录
03

您能怎么选

  • 清除浏览器站点数据即可重置偏好
  • 邮件申请查询、更正或删除
  • 查看目录与帮助无需注册
访问统计、联系反馈与浏览器本地偏好三条信息流的抽象示意图
三条信息流:访问统计进入服务器日志,反馈内容经邮箱到达客服,本地偏好只留在您自己的浏览器里。
01

这份说明覆盖您的哪些操作

只要您访问 quick6319.com.cn,下面的说明就适用。不论您是第一次来找入口,还是换设备后重新登录,处理方式都一样。

  • 浏览首页、业务与工具、专题与更新、帮助中心、使用说明等公开页面。
  • 查阅入口目录、桌面端 V4 对照表与浏览器适配清单。这些内容无需注册即可查看。
  • 通过客服邮箱或服务电话反馈入口打不开、页面显示异常、目录编号找不到等问题。
  • 页面加载时读取浏览器内核与版本,给出可用、部分功能受限或建议升级的提示。

如果您从我们的页面前往其他站点,那边会按自己的规则处理信息,请留意对方的说明。

02

我们会记录的信息

按场景分三类,每一类都有明确的用途。

访问情况

包括您访问的页面地址、访问时间、来源页面、设备类型与屏幕尺寸、浏览器内核与版本区间,以及粗略到省级的地区。这些信息帮助我们看清哪些入口被使用得多、哪一页在特定内核下容易出问题。

您主动提交的反馈

当您发邮件或来电时,我们会记录您留下的邮箱或联系电话、问题描述、浏览器版本和截图。缺少这些,我们很难复现您看到的现象。

浏览器里的偏好

章节索引的高亮位置、页面顶部阅读进度、对照表与适配清单的筛选选择、浏览器提示是否已关闭,会存放在您自己的浏览器中,不回传到服务器。

站点没有注册与支付环节,因此我们不会接触您的账号密码、身份证号、银行卡号或支付凭证。

03

这些信息用来做什么

  • 确认入口是否可访问,发现打不开的链接及时更换。
  • 定位显示与交互问题,比如某个内核下对照表错位、索引无法高亮。
  • 回复您的咨询,并在问题解决后跟进确认。
  • 了解哪些目录组被查得最多,调整索引顺序与说明篇幅。
  • 识别异常访问,维持站点在高峰时段的稳定。

您的联系信息只用于回应本次反馈,不会被拿去做与问题无关的推广。

04

浏览器里的本地存储

为了您下次打开还能停在熟悉的位置,站点会在您的浏览器中保存少量偏好。它们不包含您的姓名与联系方式。

章节高亮
记住您在长文说明与帮助文档中的阅读位置,下次打开直接定位。
阅读进度
用于页面顶部的进度提示,让您知道还剩多少内容。
筛选偏好
保留您在对照表与浏览器适配清单中选择的栏目和内核状态。
提示状态
记录浏览器能力提示是否已关闭,避免重复出现。

清除方式很简单:在浏览器设置的隐私或站点数据一栏,删除 quick6319.com.cn 的数据即可;也可以直接用无痕窗口访问。清除后目录与帮助照常阅读,只是偏好回到默认状态。

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信息会不会交给别人

  • 您的邮箱与电话不会被出售、出租或交换给任何一方。
  • 为让站点正常运转,服务器托管、邮件收发与访问统计由合作服务方按我们的要求处理,处理范围限于上述目的。
  • 服务方只能在为我们提供服务的范围内接触数据,不得自行另作他用。
  • 法律法规要求或司法机关依法调取时,我们按程序提供。

除此之外,未经您同意,我们不会把您的信息交给其他方。

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保存多久,怎么保管

  • 只记录处理问题必需的字段,与问题无关的内容不收集、不保留。
  • 反馈记录在事项办结后再保留必要时间,便于您回头追问同一问题,超出后按期清理。
  • 访问情况以汇总形式保存,服务于入口可用性判断与页面改进。
  • 入口维护组与帮助文档组的相关同事按职责接触记录,操作留有痕迹。
  • 信息在传输过程中使用加密通道;一旦发现异常,我们按内部流程处置并修补相关环节。
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您可以提出的要求

查询

写信到客服邮箱,说明您此前反馈时使用的邮箱与大致时间,我们会告知留有哪些记录。

更正与删除

用同一邮箱提出,我们确认身份后处理,并告知结果。

撤回偏好

清除浏览器站点数据,或关闭浏览器的本地存储功能,偏好即不再生效。

减少统计

在浏览器隐私设置中限制统计请求,不影响目录与帮助文档的阅读。

需要有人当面说明时,可拨打 400-5750-4054,工作日 9:00-18:00 有人接听。

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联系我们与说明更新

关于这份说明的任何疑问,都可以直接联系我们:

  • 客服邮箱support@quick6319.com.cn
  • 服务电话400-5750-4054
  • 联系地址四川省成都市武侯区天府大道中段666号
  • 服务时间工作日 9:00-18:00

技术类问题请附上浏览器版本与页面截图,我们能更快对上您遇到的情况。邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。

说明会随入口目录与浏览器适配的版本一起修订。修订完成后,页面顶部的版本标识会同步更新。备案号:川ICP备14442620号。